A Meta começou a monitorar conversas de adolescentes com sua inteligência artificial (Meta AI) no Instagram, Facebook e Messenger para identificar possíveis riscos de suicídio e automutilação. A medida permite que a empresa envie alertas aos pais e responsáveis quando o chatbot identificar sinais de que o jovem pode estar em perigo.
A novidade também chegou ao Brasil e funciona para famílias que utilizam as ferramentas de supervisão parental da Meta. Além das conversas com a IA, o sistema poderá emitir notificações caso um adolescente pesquise repetidamente por conteúdos relacionados a suicídio ou automutilação no Facebook ou Instagram.
Os alertas já estavam disponíveis para pesquisas no Instagram desde o primeiro semestre de 2026. Agora, a empresa ampliou o monitoramento para as buscas no Facebook e para interações com a Meta AI nas três plataformas.
Segundo a Meta, as notificações não revelam o conteúdo das conversas nem os termos pesquisados pelos adolescentes. Os responsáveis recebem um aviso sobre o possível risco, acompanhado de orientações para abordar o assunto.
Como a Meta monitora as conversas dos adolescentes?
A empresa desenvolveu um sistema de inteligência artificial para identificar conversas nas quais adolescentes demonstram sinais de que podem estar pensando em suicídio ou automutilação. A ferramenta procura indícios de risco nas mensagens enviadas à Meta AI, incluindo referências indiretas à possibilidade de o jovem se machucar.
Quando o sistema identifica uma interação preocupante, a conversa é encaminhada para uma análise humana. Segundo a Meta, todas as conversas sinalizadas pela IA passam por revisão manual antes do envio de uma notificação aos responsáveis. A companhia reconhece que o mecanismo pode gerar falsos alertas, principalmente quando as mensagens possuem interpretações ambíguas.
Para as pesquisas realizadas no Facebook e Instagram, o funcionamento é diferente: o alerta será emitido quando o adolescente buscar termos relacionados a suicídio ou automutilação várias vezes em um curto período. A empresa não informou quantas pesquisas são necessárias para acionar o mecanismo, nem o intervalo de tempo considerado.
As notificações podem chegar aos responsáveis por e-mail, SMS, WhatsApp ou diretamente pelos aplicativos da Meta, conforme os dados de contato disponíveis. Ao abrir o aviso, os pais encontram informações sobre o possível risco e orientações para conversar com o adolescente, além de recursos de apoio especializados.
Quem pode receber os alertas no Brasil?
Os novos avisos são destinados a pais e responsáveis que utilizam as ferramentas de supervisão parental nas contas de adolescentes. Isso significa que o recurso não permite que qualquer responsável consulte automaticamente as conversas de um jovem com a Meta AI: é necessário que a conta esteja vinculada ao sistema de supervisão da empresa.
Em abril, a empresa lançou uma ferramenta que permite aos responsáveis consultar os principais assuntos discutidos por adolescentes com sua inteligência artificial nos últimos sete dias. Já os alertas relacionados a suicídio e automutilação começaram a chegar ao Brasil em maio, inicialmente para pesquisas realizadas no Instagram. A ampliação anunciada nesta quinta-feira estende essas notificações às buscas no Facebook e passa a contemplar as conversas com a Meta AI no Instagram, Facebook e Messenger.
