Em Nova York, Adam Fry disse que o ChatGPT atinge cerca de 20% do tráfego de buscas do Google. Lançada há cerca de dois anos, a busca do ChatGPT cresce entre quem busca informações atualizadas.
A OpenAI revelou que o volume de pesquisas feitas pelo ChatGPT já equivale a cerca de 20% do total registrado pelo Google. O dado foi divulgado por Adam Fry, líder de produtos de consumo do ChatGPT, durante um encontro com jornalistas em Nova York, e indica avanço da ferramenta no mercado de buscas, historicamente dominado pelo Google.
A ferramenta de busca do ChatGPT foi lançada há cerca de dois anos e ampliou seu alcance à medida que usuários passaram a recorrer à inteligência artificial para consultar informações atualizadas. A OpenAI explica que contabiliza uma pesquisa sempre que uma pergunta exige uma consulta à web; assim, nem toda mensagem enviada ao chatbot entra nessa métrica.
Além das tarefas de escrita e programação, o chatbot recebe perguntas sobre finanças, saúde, pessoas e lugares. Segundo a empresa, a plataforma chegou a 1,2 bilhão de usuários ativos por semana, após crescer 200 milhões em apenas 60 dias, o que contribui para o aumento do volume de buscas e de outras interações dentro do serviço.
A comparação ajuda a dimensionar o avanço da OpenAI no setor. Durante o julgamento antitruste do Google, em 2023, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o Bing tinha aproximadamente 3% de participação no mercado de buscas, mesmo após anos de investimentos. Na ocasião, o próprio Google reconheceu a inteligência artificial como uma possível ameaça ao seu negócio e, desde então, acelerou a integração de IA no buscador com recursos como Visão Geral da IA e o Modo IA.
Essa integração, no entanto, traz desafios comerciais: a exibição de respostas geradas por inteligência artificial pode reduzir a monetização dos anúncios em comparação com resultados tradicionais, afetando modelos de receita que dependem de cliques e impressões em links de busca.
A OpenAI também prepara mudanças na interface do ChatGPT para unificar conversas e tarefas profissionais, com respostas visuais e interativas. A intenção é concentrar os recursos em um único ambiente e ampliar o uso da plataforma para pesquisas e produtividade, incluindo a fusão dos modos Chat e Work e a remoção do seletor na parte superior da interface.
Como parte da estratégia de crescimento e de preparação para uma possível oferta pública de ações (IPO) no início de 2027, a empresa já começou a inserir conteúdos patrocinados nas respostas do ChatGPT, incluindo imagens de produtos e serviços. Adam Fry afirmou que os anúncios não prejudicaram a experiência dos usuários e que a maioria parece aceitar a presença de publicidade na plataforma.
O executivo também informou que o modo de voz do ChatGPT registra 250 milhões de usuários ativos por semana, considerando ditados e conversas faladas, enquanto a ferramenta gera 1,5 bilhão de imagens no mesmo período. A OpenAI sinalizou ainda que pode ampliar a presença de publicidade conforme avalia a experiência inicial com anúncios.
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