O Grupo QuintoAndar estreia em Curitiba o QuintoAndar for Business com ferramentas para imobiliárias e corretores: portais, marketplace, CRM e IA para atendimento comercial. Também amplia venda direta de imóveis na cidade.
O Grupo QuintoAndar anunciou, em 8 de outubro, a chegada do QuintoAndar for Business a Curitiba. A nova plataforma reúne ferramentas destinadas a imobiliárias e corretores autônomos, integrando portais de classificados, um marketplace, um CRM e uma solução de inteligência artificial voltada ao atendimento comercial. O grupo também anunciou a expansão de sua atuação direta na cidade para a venda de imóveis.
Segundo a empresa, os produtos têm o objetivo de ampliar oportunidades de negócio, integrar sistemas já usados pelas imobiliárias e reduzir tarefas operacionais. A Domi, que passa a ser lançada oficialmente em Curitiba, automatiza o atendimento de interessados por WhatsApp, recomenda propriedades, coleta informações sobre as necessidades dos clientes e permite pré-agendar visitas.
“O QuintoAndar for Business não é nada mais nada menos que o QuintoAndar, porém colocando as imobiliárias no lugar de cliente ou de parceiro”
Afirmação atribuída a Bernardo Dorigo, diretor-geral da unidade, indica que a proposta é reunir produtos existentes no grupo e novas soluções desenvolvidas para atender às demandas das empresas do setor.
Plataforma reúne quatro frentes de atuação
Portais de classificados
- Imovelweb e Wimoveis — são os portais de classificados do grupo no Brasil.
Marketplace
- Marketplace QuintoAndar — conecta imobiliárias para viabilizar transações entre empresas que detêm o imóvel e empresas que mantêm o relacionamento com o comprador.
Gestão de clientes
- Univen — oferece ferramentas de gestão de clientes (CRM) para as empresas do setor.
Atendimento comercial com IA
- Domi — atua no atendimento comercial por inteligência artificial, automatizando contatos e organizando pré-agendamentos.
A empresa informou que a construção das soluções envolveu entrevistas com mais de 400 imobiliárias nos últimos anos. Para o desenvolvimento de produtos como o Marketplace e a Domi, o grupo também contou com empresas parceiras que participaram dos testes e do aprimoramento das funcionalidades.
O Marketplace permite que imobiliárias compartilhem oportunidades: uma empresa pode ter o imóvel disponível para venda enquanto outra mantém o relacionamento com o comprador, e ambas participam da transação conforme as condições estabelecidas entre elas. De acordo com Bernardo Dorigo, a plataforma reúne mais de 10 mil imobiliárias e mais de 6 milhões de imóveis cadastrados. A entrada no marketplace pode ampliar as opções oferecidas aos clientes e permitir que as empresas atuem em regiões onde ainda não possuem carteira própria de imóveis.
Como exemplo, o grupo citou a Revenda Imóvel, imobiliária que atua em São Paulo e participa da plataforma. Segundo dados divulgados pela empresa, após ingressar no marketplace a imobiliária registrou aumento de 117,6% no volume de vendas, dobrou o valor geral de vendas (VGV) e elevou em 83% as comissões geradas. Atualmente, cerca de 80% das vendas da empresa ocorrem em parceria com a plataforma.
A segurança das operações é outro eixo do QuintoAndar for Business. A empresa afirma que os sistemas restringem o acesso a dados de imóveis e clientes, liberando informações conforme a necessidade de cada etapa da negociação. O monitoramento busca identificar práticas de bypass — situações em que uma transação é concluída sem a participação ou o pagamento da comissão devida à imobiliária que aproximou as partes.
O grupo afirma manter equipes e ferramentas para investigar comportamentos suspeitos, suspender acessos e descredenciar participantes que violem as regras. De acordo com o comunicado, mais de R$ 20 milhões foram recuperados e devolvidos a imobiliárias e mais de 120 corretores foram descredenciados por violações às normas de segurança.
“Se eu observo que tem alguém que está agendando visita só como um artifício de descobrir o endereço, depois cancela, eu vou identificar rapidamente, vou suspender o acesso e vou tratar daquele problema”
Declaração atribuída a Bernardo Dorigo explica os mecanismos de controle da plataforma. O executivo acrescentou que os imóveis anunciados no marketplace passam por verificações de disponibilidade e que as interações realizadas no ecossistema podem ser rastreadas para auxiliar na identificação de irregularidades.
A segunda parte da apresentação foi conduzida por Juliano Nakasa, Gerente de GTM de IA do QuintoAndar, responsável pela Domi. A ferramenta foi desenvolvida para atender contatos comerciais.
