Perder conversas no app não é o fim. Descubra como usar backups na nuvem, cópias locais e ferramentas para restaurar conteúdos excluídos.
Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp pode ser um desafio, mas existem algumas opções disponíveis, dependendo das configurações do usuário e do sistema operacional do aparelho. Sem um backup, as chances de recuperar conteúdos são praticamente inexistentes. Abaixo, vamos explorar algumas maneiras de restaurar mensagens apagadas.
Como recuperar mensagens apagadas pelo backup do WhatsApp
O backup é a forma oficial de restaurar conversas no WhatsApp. Ele permite recuperar apenas o que foi salvo na última cópia de segurança, seja na nuvem ou localmente. Para restaurar um backup do Google Drive ou do iCloud, siga os passos:
- Verifique se há um backup disponível na sua conta do Google Drive ou iCloud associada ao número de telefone.
- Desinstale o WhatsApp do seu celular e reinstale o aplicativo.
- Faça login com o mesmo número de telefone utilizado no backup.
- Quando o aplicativo solicitar, toque em “Restaurar histórico de conversas”.
- Aguarde a conclusão da restauração antes de abrir qualquer conversa.
Esse método funciona quando o backup foi feito regularmente e a conta utilizada é a mesma. Mensagens recebidas após a data do último backup não poderão ser recuperadas.
Restaurando um backup local
Os aparelhos Android também mantêm backups locais do WhatsApp, que são criados automaticamente todos os dias. Esses arquivos ficam disponíveis mesmo sem conexão com a internet. Eles podem ser encontrados na pasta “Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases” ou na raiz do armazenamento interno, dependendo da versão do Android. Para restaurar mensagens através de um backup local, siga os passos:
- Acesse a pasta de backups locais do WhatsApp usando um gerenciador de arquivos.
- Identifique o arquivo mais recente chamado “msgstore.db.crypt14” ou um arquivo datado.
- Se desejar restaurar uma data anterior, renomeie o arquivo datado para “msgstore.db.crypt14”.
- Desinstale o WhatsApp e reinstale o aplicativo.
- Logue com o mesmo número de telefone e toque em “Restaurar” quando o app detectar o arquivo local.
Esse método é útil na ausência de backup na nuvem. No entanto, é importante notar que ele funciona apenas em dispositivos Android e pode exigir certo conhecimento técnico para acessar os arquivos do sistema.
É possível recuperar mensagens apagadas sem backup?
Na maioria das vezes, não. O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta, o que impede que a própria empresa acesse o conteúdo das conversas. Uma mensagem apagada sem um backup correspondente não pode ser restaurada. Embora existam softwares de terceiros que prometem recuperar mensagens apagadas, muitos são pagos e não garantem sucesso. Além disso, alguns deles requerem permissões sensíveis, o que pode representar riscos à segurança do dispositivo.
A melhor forma de evitar a perda de mensagens importantes é manter o backup automático do WhatsApp sempre ativado, seja na nuvem ou localmente no aparelho.
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