Usuários relatam marcas vermelhas, irritação e bolhas nos pulsos após usar relógios Samsung durante a noite. Em um caso, um Galaxy Watch 5 Pro teria esquentado, descarregado e ficado inutilizável ao amanhecer.
Nesta semana, relatos de usuários de diferentes modelos do Samsung Galaxy Watch apontam marcas vermelhas, irritação e bolhas nos pulsos após o uso dos relógios durante a noite. Em alguns casos, os dispositivos teriam esquentado e descarregado completamente enquanto os donos dormiam. Um dos relatos mais recentes envolve um usuário do Galaxy Watch 5 Pro que publicou sua experiência em um fórum online.
Segundo esse relato, o relógio estava totalmente carregado quando foi colocado no pulso antes de dormir, mas amanheceu sem bateria e não voltou a ligar. O usuário também percebeu uma marca semelhante a queimadura no braço. Ele afirmou que usava o smartwatch para dormir havia três anos e questionou se poderia receber um aparelho substituto, já que não esperava que o dispositivo pudesse machucá‑lo.
Outras reclamações semelhantes apareceram em publicações no Reddit, Facebook e fóruns da comunidade Samsung. Os relatos envolvem modelos como Galaxy Watch 7, Galaxy Watch 8 e diferentes versões do Galaxy Watch Ultra, além do caso do Galaxy Watch 5 Pro. As marcas descritas costumam ser circulares e aparecem na região do pulso que fica em contato com os sensores localizados na parte inferior do relógio. Alguns relatos mencionam também o aparecimento de bolhas, o que levantou a suspeita de possíveis queimaduras.
A causa dos problemas ainda é desconhecida, e a Samsung não confirmou a existência de um defeito de fabricação relacionado aos episódios. Entre as hipóteses apontadas por usuários e especialistas figuram processos executados em segundo plano que manteriam o relógio funcionando continuamente, provocando consumo excessivo de bateria e geração de calor. No entanto, essa hipótese ainda não foi comprovada, e também não há confirmação de falha específica nos sensores, na bateria ou no software dos dispositivos.
Outra explicação possível é a irritação da pele causada pelo contato prolongado com o smartwatch. Pulseiras apertadas, suor, umidade, sujeira e atrito podem provocar reações na região coberta pelo aparelho, deixando a pele mais sensível e suscetível a marcas ou bolhas.
Sobre o que fazer, a recomendação é que quem perceber aquecimento incomum, dor ou ardência retire o smartwatch imediatamente. Se surgirem bolhas ou marcas semelhantes a queimaduras, o indicado é procurar atendimento médico e entrar em contato com o suporte da Samsung.
Embora os relatos não comprovem um problema generalizado de segurança na linha Galaxy Watch, sinais de calor excessivo e lesões na pele merecem atenção.
