A fabricante detectou erro no software da central multimídia das picapes 1500 e 2500 ano/modelo 2026 que pode impedir a exibição da câmera de ré e aumentar risco em manobras. O reparo será gratuito e feito por atualização.
A RAM anunciou um recall que atinge todas as unidades das picapes 1500 e 2500, ano/modelo 2026, após identificar uma falha no software da central multimídia. A falha pode comprometer a exibição da câmera de ré e, com isso, aumentar o risco de acidentes durante manobras.
Segundo a fabricante, em situações extremas a falha pode ser grave e causar danos materiais, físicos ou até fatais. Para corrigir o problema, a marca informou que será aplicada uma atualização do software da central multimídia, com o objetivo de garantir o funcionamento adequado da câmera de ré.
O reparo será gratuito, terá duração aproximada de 30 minutos e estará disponível a partir de 5 de outubro de 2026 em toda a rede de concessionárias da marca. A fabricante destacou a importância do procedimento para a segurança dos ocupantes e para evitar falhas durante manobras.
Os chassis envolvidos são os seguintes: T4180711 a T4219328 (RAM 1500) e TG258231 a TG368687 (RAM 2500). A atualização de software será aplicada nesses veículos para resolver a anomalia detectada na central multimídia.
Como agendar o serviço: os proprietários poderão marcar o reparo pelo site oficial da marca, pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800 730 7060. A empresa afirma que o procedimento é rápido e não gera custos adicionais para os clientes.
O comunicado ressalta que recalls são procedimentos comuns no setor automotivo e visam proteger os ocupantes e terceiros. A recomendação é que os proprietários agendem o atendimento o quanto antes, seguindo as orientações fornecidas pela rede de concessionárias.
Em contexto recente do setor, houve um recall global envolvendo cerca de 2,8 milhões de veículos das marcas Volkswagen e Audi por um defeito considerado grave, o que reforça a prática de ações corretivas quando problemas de segurança são detectados.
Proprietários que tiverem dúvidas sobre elegibilidade ou sobre o processo de agendamento devem utilizar os canais de contato indicados para confirmar se o veículo está dentro dos chassis afetados e combinar o atendimento na concessionária mais próxima.
