A Secretaria de Estado da Administração (Sead) mantém em curso um amplo projeto para modernizar todas as 78 unidades do Vapt Vupt em Goiás. O objetivo é oferecer atendimento mais ágil, eficiente e humanizado aos cerca de 620 mil usuários que passam mensalmente pelos postos.
Obras em andamento
Até o momento, 11 unidades já foram reformadas ou estão em processo de reestruturação dentro de um novo conceito arquitetônico, que inclui troca de mobiliário, melhorias de iluminação, climatização, acessibilidade e atualização dos sistemas de atendimento. Entre elas estão:
- Admar Otto (Buriti Shopping)
- Águas Lindas
- Araguaia Shopping
- Padrão Detran
- Mara Rosa
- Cidade Jardim
- Garavelo
- Praça Cívica
- Shopping Bougainville
- Anápolis Sul José Miguel Hajjar
A Sead prevê a continuidade das reformas e, quando necessário, a transferência de postos para locais mais adequados, inclusive dentro de centros comerciais, a fim de aumentar a acessibilidade e melhorar a experiência do usuário.
Exemplo de novo modelo
Desde março de 2026, a unidade do Araguaia Shopping opera no Piso 2 com estrutura modernizada e novo mobiliário. Para atender à elevada demanda, uma força-tarefa de mais de 20 atendentes reforça o serviço aos sábados. O funcionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 13h.
No Shopping Bougainville, as obras de modernização já começaram. O atendimento, hoje realizado no subsolo, será transferido para o terceiro piso, sem interrupção dos serviços durante a transição.
Serviços mais procurados
A emissão da Carteira Nacional de Identidade (CIN) e da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) lidera a procura. Somente em Goiânia, são aproximadamente 180 mil atendimentos mensais, distribuídos entre Detran (50 mil), SSP/CIN (30 mil), Saneago (12 mil) e Polícia Federal (12 mil). Em Aparecida de Goiânia, o volume chega a 50 mil atendimentos mensais, concentrados em Detran (20 mil), SSP/CIN (11 mil) e Saneago (4 mil). O agendamento pode ser feito no portal www.go.gov.br.
Canais digitais
Para reduzir o tempo de espera nas unidades, o Governo de Goiás incentiva a utilização do Portal Expresso (www.go.gov.br), que reúne mais de 130 serviços on-line.
A Sead afirma que o programa Vapt Vupt permanece como prioridade permanente e que as estruturas serão monitoradas continuamente para garantir serviços cada vez mais rápidos, eficientes e de qualidade.
