Recebeu mensagem sobre pendência eleitoral cobrando pagamento ou pedindo acesso a link? Não clique, não pague e não informe dados. Confirme a situação apenas no Portal do TSE, Autoatendimento Eleitoral ou no app e-Título.
Recebeu uma mensagem dizendo haver uma pendência no título, cobrando um valor ou pedindo que você acesse um link em nome da Justiça Eleitoral ou do Tribunal Superior Eleitoral (TSE)? Não clique, não faça pagamentos e não forneça dados antes de confirmar a informação pelos canais oficiais.
O mais seguro é acessar por conta própria o Portal do TSE, o Autoatendimento Eleitoral ou o aplicativo e-Título. Mesmo quando a mensagem traz logomarca, nome, CPF ou tom de urgência, esses elementos não garantem que a comunicação seja verdadeira.
“pendências eleitorais”
Em 2026, o TSE identificou mensagens falsas que informavam supostas pendências eleitorais e direcionavam vítimas a páginas que imitavam o Portal da Justiça Eleitoral. O objetivo era induzir eleitores a fornecer dados ou fazer pagamentos indevidos.
Se você recebeu uma cobrança, é preciso checar. Os serviços de regularização eleitoral são gratuitos, mas podem existir multas por ausência às urnas ou por trabalhos eleitorais. Esses pagamentos podem ser feitos por Pix, boleto ou cartão de crédito. O ponto central é: a consulta deve partir do eleitor, pelos canais oficiais.
Ao receber uma cobrança por mensagem, não use o link encaminhado. Entre diretamente no Autoatendimento Eleitoral ou no e-Título e verifique se há débito. No caso de pagamento por Pix, confira a origem: o recebedor deve ser o Tesouro Nacional (Secretaria do Tesouro Nacional). Nunca devem aparecer dados bancários de uma pessoa física.
O fato de uma mensagem apresentar nome, CPF ou número do título não prova que ela veio do TSE ou de um tribunal regional eleitoral (TRE). Em um golpe identificado em 2026, um perfil falso no WhatsApp usava a logomarca do TSE, apresentava-se como
“Departamento de Atendimento ao Cliente”
e afirmava que eleitores em situação irregular poderiam perder acesso a serviços bancários ou do governo. O perfil direcionava as pessoas para um aplicativo chamado
“Soluciona Pendência”
Esse setor mencionado na mensagem não existe no TSE nem nos TREs.
Sobre convocações de mesários pelo WhatsApp: nem sempre se trata de golpe. Alguns tribunais regionais eleitorais usam WhatsApp e e-mail em comunicações oficiais. Ainda assim, golpistas já falsificaram convocações para direcionar pessoas a páginas fraudulentas e solicitar dados. Em caso de dúvida, procure o portal do TRE do seu estado ou entre em contato direto com o cartório eleitoral.
Atenção à regra do calendário: o cadastro eleitoral está fechado desde 7 de maio para a preparação das Eleições 2026 e será reaberto em 3 de novembro. Nesse período, serviços como emissão do primeiro título, transferência de domicílio e atualização cadastral ficam suspensos. Consultas e pagamento de eventuais multas continuam disponíveis. Mensagens que prometem operações suspensas devem ser recebidas com desconfiança.
Quais sinais podem indicar um golpe?
- Exige pagamento ou providência imediata: pressiona para agir rápido.
- Ameaça bloqueio de serviços: apresenta consequências graves para forçar resposta.
- Cobra por serviço gratuito: solicita pagamento por algo que é gratuito.
- Pede senha ou dados bancários: solicita informações sensíveis.
- Envia chave Pix, boleto ou link de pagamento: pagamento direto via mensagem.
- Pede instalação de app desconhecido: orienta baixar software não oficial.
- Direciona para página que imita a Justiça Eleitoral: replica identidade visual oficial.
- Tenta impedir confirmação por outro canal: desencoraja checar no site oficial.
Uma medida simples reduz boa parte do risco: não use a própria mensagem suspeita como porta de entrada. Feche o WhatsApp, SMS ou e-mail e acesse o serviço por conta própria no Portal do TSE, no e-Título ou no site do TRE do seu estado. Para consultar a situação do título, utilize o Autoatendimento Eleitoral gratuito.
Recebeu uma mensagem inesperada? Antes de clicar, pagar ou informar dados, confirme a informação pelos canais oficiais. A aparência de oficialidade não garante autenticidade.
