Pela primeira vez, o ChatGPT não concentra a maioria dos usuários globais de IA, ficando com 46,4% do mercado. Concorrentes como o Gemini, do Google, avançam e redesenham o setor.
A OpenAI enfrentou uma queda significativa em sua participação no mercado global de assistentes de inteligência artificial (IA), registrando 46,4% no final de maio. Este declínio marca a primeira vez que o ChatGPT, anteriormente líder, perde a maioria absoluta dos usuários para plataformas concorrentes. O movimento reflete uma migração de usuários, impulsionada por preocupações relacionadas à confiança na marca e à necessidade de integrar-se a ecossistemas já existentes.
O Gemini, do Google, conquistou a segunda posição no mercado, com 27,7% e 662 milhões de usuários ativos mensais. Em terceiro lugar, o Claude, da Anthropic, atingiu 10,3% de participação e 245 milhões de usuários. Apesar da queda, o ChatGPT ainda mantém uma base robusta, com mais de 1,1 bilhão de usuários mensais.
Esses dados foram publicados no relatório State of AI Report for 2026, elaborado pela consultoria Sensor Tower. A migração dos usuários entre plataformas é acelerada por eventos específicos, como o pico de desinstalações do ChatGPT em fevereiro de 2026, após a assinatura de um acordo com o Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Essa mudança indica que os clientes consideram o alinhamento de valores ao escolher seu assistente de IA.
A ascensão do Gemini pode ser atribuída à sua integração direta com as ferramentas do Google, enquanto o Claude atrai o público corporativo, especialmente em tarefas de produtividade. A Anthropic se destaca no setor, com 13% de sua base de usuários optando por planos de assinatura.
Recentemente, uma pesquisa realizada pelo Android Authority, que entrevistou mais de 2 mil participantes, confirmou essa tendência de mudança de preferência. O levantamento revelou que o Gemini lidera a preferência do público, com 71,5% dos votos. O Claude ficou em segundo lugar, com 13,5%, e o ChatGPT caiu para a terceira posição, com 12,8%.
A liderança do Gemini nesta pesquisa é atribuída à facilidade de integração nativa da ferramenta em celulares Android, dispositivos da linha Galaxy da Samsung e serviços automotivos como o Android Auto. Os usuários também valorizam os benefícios oferecidos nos planos pagos, como o Google AI Pro, que oferece 5 TB de armazenamento na nuvem, conferindo uma vantagem competitiva ao modelo de negócios da empresa diante de seus rivais.
